Rücknahmegarantie

• Die Rücksendung von Produkten oder Reklamationen muss spätestens 8 Tage nach Erhalt der Ware beim Käufer beim Verkäufer eingehen.

• Die Rücksendung der gelieferten Ware darf erst erfolgen, wenn der Verkäufer die schriftliche Genehmigung mit der Rücksendenummer erteilt hat.

• Waren, die älter als 12 Monate sind, Ersatzteile, nicht vorrätige Produkte und Produkte mit begrenzter Haltbarkeit werden nicht zur Rücksendung angenommen.

• Akzeptiert der Verkäufer die Rücksendung der Produkte, es liegt jedoch keine Fahrlässigkeit des Verkäufers vor, wird dem Käufer der um 20% Rücksendegebühr reduzierte Rechnungsbetrag gemäß den vom Verkäufer geltenden Rückgaberegeln gutgeschrieben. Die Ware muss mit dem vom Käufer bezahlten Versand zurückgesandt werden.

• Zurückgesandte Produkte müssen in neuem Zustand sein und der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für mögliche Versandschäden, die durch den Spediteur verursacht werden