Rücknahmegarantie
Die Rücksendung von Produkten oder Reklamationen muss spätestens 8 Tage nach Erhalt der Ware beim Käufer beim Verkäufer eingehen.
Die Rücksendung der gelieferten Ware darf erst erfolgen, wenn der Verkäufer die schriftliche Genehmigung mit der Rücksendenummer erteilt hat.
Waren, die älter als 12 Monate sind, Ersatzteile, nicht vorrätige Produkte und Produkte mit begrenzter Haltbarkeit werden nicht zur Rücksendung angenommen.
Akzeptiert der Verkäufer die Rücksendung der Produkte, es liegt jedoch keine Fahrlässigkeit des Verkäufers vor, wird dem Käufer der um 20% Rücksendegebühr reduzierte Rechnungsbetrag gemäß den vom Verkäufer geltenden Rückgaberegeln gutgeschrieben. Die Ware muss mit dem vom Käufer bezahlten Versand zurückgesandt werden.
Zurückgesandte Produkte müssen in neuem Zustand sein und der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für mögliche Versandschäden, die durch den Spediteur verursacht werden